Shoplandu olarak iade süreçlerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde yürütürüz.
Cayma Hakkı
Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün, iade edilebilir nitelikteyse orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
- Faturanın ürünle birlikte gönderilmesi gerekir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; ambalajı açılmış olup yeniden satışa uygun olmayan ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
İade Süreci
- İade talebinizi "Hesabım → Siparişlerim" üzerinden bildirin.
- Size ileteceğimiz iade adresine ürünü gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödeme iadeniz yapılır.
